12月9日至12月13日，全国饭店房务管理人员培训班在我院百川花园酒店成功举办。来自全省18家饭店企业的房务管理人员共计40余人参加了本次培训班。

　　此次培训邀请了济南喜来登大酒店总监胡晓罡先生、济南舜耕山庄总监陈秋女士、山东旅游职业学院饭店管理系教师候兴起先生、山东旅游职业学院饭店管理系教师闫雪梅女士、山东旅游职业学院休闲产业管理系教师候左蕾女士，他（她）们分别就前台UP SELLING和客房ABC清洁流程、酒店六常管理法、房务精细化管理、客户关系管理、礼仪修养等课题进行了详尽的讲解，并与各位学员进行了深入的交流和探讨。

　　为丰富学员的课余生活，在学习专业课之余给学员们安排了红酒鉴赏、茶艺课程，深受学员们的喜爱。

　　12月13日，参训学员来到济南舜耕山庄进行了实地专业考察，并与有关领导进行了深入座谈、交流。

　　通过本次培训，使参训人员更加明晰了作为房务管理人员如何应对当今饭店房务工作所面临的一些难点、重点问题。本次培训班获得受训单位一致好评。

　　信息来源：成人教育处