微笑服务,传递温暖
发布时间:2012/09/17 点击:9月6日,学院迎来2012级新生报到的高峰。在学生公寓工作人员和32名公寓志愿者的共同努力下,人潮拥挤的学生公寓迎新现场秩序井然。
在迎新现场,学生公寓精心制作了指路牌、安全提示等摆放在学生公寓显著位置,并通过宣传栏宣传公寓文化。各系(中心)在学生公寓大厅设立接待处,为新生登记、发放宿舍钥匙并引领他们有序地入住。
为保证迎新工作的顺利开展,8月底,学生工作处多次召开会议,周密部署新生报到期间的工作任务,要求工作人员要从爱学生做起,明确分工,保质保量做好迎新工作。9月5日晚,宋院长亲临学生公寓视察迎新准备工作,亲切慰问工作人员,仔细了解迎新接待工作情况。 9月6日,萧院长多次到学生公寓视察新生入住情况,并安排为9月6日晚上无法返程的家长免费提供住宿。
此次迎新工作,学生公寓共接待新生及家长6000余人,大家用细致入微、热情周到的服务,诠释了学生公寓“微笑式的管理,亲情式的服务”的服务理念,给新生及家长们留下了良好的第一印象。
信息来源:学生工作处
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