6月12日至6月17日、6月14日至6月15日，章丘朱家峪景区从业人员景区业务知识培训班、周村古商城景区管理人员培训班分别在我院成功举办。
　　应章丘朱家峪景区和周村古商城景区的培训需求，成人教育处为两个景区分别制定了详实的培训方案，方案内容主要围绕快速推进5A级景区创建、整体提高景区服务质量等内容进行，旨在把章丘朱家峪景区和周村古商城景区打造成国内一流的4A级景区，为向5A级景区迈进奠定坚实的基础。为达到培训效果，我院成人教育处精心策划课程，选派实战经验丰富、理论知识功底深厚的相关教师进行授课，并为培训班安排了带班班主任。
　　6月12日和6月14日山东旅游职业学院副院长魏凯分别在两个培训班进行第一讲《全域旅游背景下工匠精神塑造》，深层次剖析了职业化与工匠精神在景区管理中的重要性以及必要性。根据培训内容安排，还邀请了校内外专家、教师分别就民俗文化与旅游开发、阳光心态与卓越服务、5A级景区创建、文化旅游目的地配牌打造、景区服务质量提升、讲解技巧及案例分析、景区服务礼仪等课程进行了深入的讲解和探讨。
　　培训班结束后，学员们对本次培训的课程设置、授课老师的精彩授课、班主任的辛勤付出给予了很高的评价，两家景区的领导表示今后会安排更多的员工再来山东旅游职业学院学习，同时希望学院派出专家到景区进行现场指导，为他们创建5A级景区提供更多的智力支持和帮助，并期待与山东旅游职业学院开展更广泛的合作。

 
供稿部门：成人教育处
撰稿人：王汝航
供图：李敏