2017年青海省海北藏族自治州旅游服务技能培训班寄托着山东省人民对青海省海北州人民的深情厚谊，是加强鲁青交流，增进两地人民情感的重要契机，是落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，做好对口援助工作的重要政治任务，是帮扶青海省海北州旅游业发展，培养青海省海北州旅游骨干人才队伍的重要项目。山东省旅游发展委员会、山东旅游职业学院对本次培训班高度重视。山东省旅游发展委员会领导要求一定要周密安排，全力做好。山东旅游职业学院对　　本次培训班做了精心设计，周密安排。
　　按照计划，本次培训青海省海北藏族自治州旅游局共选派94名学员参加。2017年10月23日9点，山东旅游职业学院在航训楼二楼会议室举行2017年青海省海北藏族自治州旅游服务技能培训班开班仪式。山东旅游职业学院院长宋德利同志、青海省海北藏族自治州旅游局副局长谢才旦同志、副局长高兆同志、山东省旅游监察总队副总队长郭懿同志、山东旅游职业学院副院长魏凯同志、成人教育处相关负责同志及来自海北州的6位领队参加开班仪式。开班仪式由山东旅游职业学院成人教育处处长邱殿成同志主持。开班仪式上，山东旅游职业学院院长宋德利同志、青海省海北藏族自治州旅游局副局长谢才旦同志、山东省旅游监察总队副总队长郭懿同志先后讲话。
　　山东旅游职业学院院长宋德利同志代表学院对各位学员来到山东旅游职业学院学习表示热烈欢迎，详细介绍了近年来学院发展情况及取得的成就，殷切希望各位学员要珍惜机会，刻苦学习，掌握全面、系统的旅游业务知识和技能，要修身养性，融入校园，提高个人思想水平和意识境界，要遵守纪律，增强自我约束，自觉遵守学院各项规章制度，要团结互助，在学习上，在生活中，要学会包容理解，尽己所能帮助同学。
　　青海省海北藏族自治州旅游局副局长谢才同志代表海北州旅游局，感谢山东省旅游发展委员会和山东旅游职业学院一直以来对海北州旅游业的支持和帮助，特别是对山东旅游职业学院为了本次培训班制定详细周密方案，专门改造提升宿舍楼配齐设施设备，为部分学员设置清真厨房提供清真餐表示感谢。他对学员提出了四个方面的要求，一要倍加珍惜难得的学习机会，二要热爱学习，善于学习，掌握学习方法，学到业务知识和技能，三要树立为海北州发展奉献的情怀，四要展现处海北旅游人的良好形象。最后，他对培训期间的纪律和规定做了专门强调。
　　山东省旅游监察总队副总队长郭懿同志代表山东省旅游发展委员会讲话。她表示，山东省旅游发展委员会对本次培训班高度重视。强调本次培训班是贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，做好山东省对口援助青海省海北藏族自治州工作的重要项目之一，对于促进青海省海北州旅游业发展具有重要意义。山东省旅游发展委员会、青海省海北藏族自治州旅游局、山东旅游职业学院为做好本次培训班做了大量工作，从策划组织、经费投入、人员安排等方面做了精心细致的安排。各位学员要珍惜学习机会，认真学习业务本领，积极消化吸收，尽快成长为助推海北州旅游业发展的中坚力量。她相信，各位学员一定能够学习成才，为海北州旅游业发展做出积极贡献。
　　学员张蓉在开班仪式上代表全体学员发言，对给予这次学习机会的领导及培养他们的老师致以最衷心的感谢。她表示，全体学员将满怀感恩之心，保证以全新的精神面貌投入到学生生活中。遵守校规班纪，尊敬师长；团结同学，互帮互助，和谐相处；发挥高原精神，认真学习，勤奋努力；珍惜机会，掌握技能；感恩求进，苦练本领，储备真才实学；为海北州全域旅游发展做出积极贡献。在今后几个月的学习生活中，将认真学习，奋发努力，全力争先，保证圆满完成学习任务。
　　山东旅游职业学院与山省旅游发展委员会、青海省海北藏族自治州旅游局多次协商、沟通，确定了培训班接待方案、培训方案。学院组成专家组，对课程设计等教学方案内容进行了专门研究，从学院选拔优秀教师担任任课老师。对宿舍楼进行了全面改造，安装供暖设施设备，每个房间都配备了热水器、衣柜、热水壶等设备，所有房间都可以无线上网。为部分学员专门设置清真厨房和专用餐厅。为学员购买添置了水盆、毛巾等生活用品。为每个班级配备了班主任，会同海北州带队领导共同商议，组建每个班级班委，为做好学生日常管理、教学管理和服务提供了完善的组织保障。 
　　接待学员期间，学院领导、班主任与学员们进行了深入沟通、交流，了解学员的想法和要求，对部分学员开展了细致的思想教育工作，对学员们反映的住宿、餐饮等生活问题及时进行解决。学员们表示，决不辜负各级领导和老师们的期望，努力学习，真正学有所得，提高个人业务能力，对山东省人民的深情厚谊感激在心，对山东省旅游发展委员会、山东旅游职业学院的精心安排表示由衷感谢。 

供稿部门：成人教育处
撰稿人：朱培锋
供图：朱培锋、李敏