疫后的2023，文旅业逐渐复苏，饭店业也迎来了新的发展机遇。然而，经过一年的忙碌，我们或许并未看到预期的繁荣景象。经济下行的压力、新型的有限服务酒店的冲击，尤其是新时代人们对新的生活方式的体验与追求，给传统饭店运营提出了前所未有的挑战！
新时代到来！2024年饭店运营与管理亟需新理念、新思维，更需要新团队，新人才！
山东省精品旅游促进会携手山东旅游职业学院，精心策划了“2024全省饭店基层管理人员管理能力提升班”。从五个方面为饭店业赋能，助力其提质增效，实现高质量发展。
紧跟时代脚步，把握行业趋势，数字化时代饭店运营从理论到实践，讲授课程《酒店业发展趋势分析与2023星评标准解读》、《酒店数字化管理与运营》。
立足基层管理岗位需求，提升管理人员职业素养，讲授课程《管理有力执行与精益品质》、《顾客投诉处理规范与艺术》、《管理人员的财务素养与思维 》。
聚焦饭店各部门业务实际，夯实服务基础，提升管理水平，讲授课程《客房优质服务提供》、《前厅服务艺术：细节至臻》、《餐饮服务要点解析》。
组织学员参观济南君廷酒店，开展交流学习，考察济南夜游市场，大明湖超然楼、宽厚里等，开拓视野，增长阅历。
多形式教学，分小组研讨，按团队考核，保证学有所获。培训结束，成绩合格者获“山东旅游职业学院”和“山东省旅游培训中心”联合颁发的结业证书。
全省饭店基层管理人员基础管理能力提升培训班
培训时间：2024年4月22日至4月25日
培训费用：1880元/人，含食宿费（双人标间拼住）、授课费、资料费、场地费、证书费等费用。
培训地点：山东颐正大厦
联系人：山东旅游职业学院 王汝航
联系电话：0531-81920117 / 15005315351
