读者咨询
参考咨询是用户服务工作的重要组成部分。图书馆的参考咨询工作的实质是以文献为根据，通过各别解答的方式，有针对性的向读者提供具体的文献，文献知识和文献途径的一项服务工作。它具有服务性，针对性，多样性，实用性，致力性，社会性的特点。参考咨询服务内容包括代查代检，定题咨询，课题跟踪等检索服务，文献传递，馆际互借及各种日常咨询等服务。图书馆咨询室设在二楼。
