4 月 24 日 至 30 日，由我院和山东省旅游饭店协会联合举办的 2008 年第一期山东省饭店房务管理人员培训班在我院百川花园酒店成功举办。来自全省各地的 70 余名饭店房务部和前厅部管理人员参加了为期 7 天的培训。
本次培训班的授课教师有陈增红副院长、肖德昌副院长、饭店管理系多位教学经验丰富的骨 干 老师，及青岛大学旅游学院 王平 教授、山东大学管理学院 张鸿萍 博士等知名专家。各位学员一方面从饭店职业经理人的素养、管理科学与艺术等课程中学到了如何全面有效地提高自身管理水平，另一方面从前厅管理、销售管理、服务质量管理、人力资源管理和饭店房务人员培训体系等方面学到了针对性的管理实务知识。大家一致反映，这次培训为省内旅游业界特别是旅游饭店业的发展提供了强有力的动力支持，希望以后能继续开办。
开班典礼上，我院陈增红副院长指出，目前是中国旅游业，特别是旅游饭店业的大发展时期，饭店管理人员应抓住机遇，珍惜机会，不断学习，不断提高我省饭店管理者的管理水平，推动我省旅游饭店业又好又快的发展。
 
 
 
信息来源：
成人教育处
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