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6 月 6 日 上午，我系教师、现任中豪大酒店副总侯兴起老师在教学楼西报告厅为我院饭店系 07 级 200 名学生 举行了一场题为 《感动服务》 的专题讲座。
侯总结合酒店运营，讲述了如何做到特色——感动服务。讲座中，侯总的讲解中结合了大量生动有趣的资料和事例，他将酒店的感动服务诠释为周到服务、超常服务和个性服务，就是想客人之所想，想客人之未想，想客人之专想。侯总与在场的同学们互动热烈，他的 精彩讲演和殷切希望，在座的同学们报以热烈的掌声 。他鼓励同学们在校努力学习，摆正心态，并赠送给同学们精美的礼物做纪念。 会后，很多同学纷纷向侯总提问，继续探讨有关问题，大家意犹未尽。
 
信息来源：
饭店管理系
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