山东旅游职业学院2024年工作要点

2024年是学习贯彻落实二十大和二十届二中全会精神、实施“十四五”规划的关键一年。学院工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻落实习近平文化思想，以服务全省文化和旅游工作大局为出发点，以教学内容数字化转型为抓手，以生成式人工智能应用为突破口，全面提升治理能力和治理体系现代化水平，提高文旅职业教育产业适应性和吸引力，推动学院各项事业高质量发展。重点做好以下工作：

一、全面从严治党，推进党的建设

认真落实党建工作责任制、意识形态工作责任制、党风廉政建设责任制，深学笃行提升主题教育质效，推进党建与业务深度融合发展。

1.持续加强理论学习。巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，严格落实“第一议题”制度和理论学习中心组学习规则，贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神、党的二十届三中全会精神以及全国全省教育大会精神。加强对习近平文化思想的体系化研究、学理化阐释，着力在讲全讲准、讲深讲透习近平文化思想丰富内涵和核心要义上下功夫，推动广大党员干部深入领会其中蕴含的立场观点方法，系统把握其战略部署和实践要求。

2.严格落实意识形态责任制。发挥好党的思想理论建设生力军作用，加强对习近平文化思想的宣传阐释，当好党的创新理论的积极宣讲者、马克思主义在意识形态领域指导地位的坚定维护者。严格落实意识形态工作责任制，强化思想文化阵地管理，扎实进行意识形态校内巡察，着力完善舆情信息通报及反馈机制，规范舆情监测、引导、处置流程，杜绝负面舆情发酵。着力发挥师生网评队伍潜力，组建网上志愿服务队，组织专题培训，重点培养青年党员中的“网络发声先锋”，坚决抵御和防范宗教渗透。发挥思政育人功能，积极开展“生成式人工智能背景下网络思政育人教学设计大赛”、“山东省红色文化融入思政课教学比赛”。

3.推动基层党建高质量发展。坚持和完善高校党委领导下的 校长负责制。严格按照《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》，稳妥做好第三届党委、纪委、各基层党组织、工会换届选举工作，加强领导班子和干部队伍建设。强化基层党组织政治功能，推进党建“双创”培育创建与“双带头人”教师党支部书记工作室遴选，迎接“全省样板支部验收”，实现过硬党支部比例达到30%。创新实施学院党建品牌创建工作，精心组织党务干部能力和素质提升培训，细心做好党员发展、教育和管理。

4.全面加强从严治党。落实党风廉政建设责任，完善廉政风险防控体系建设，形成《山东旅游职业学院廉政风险防控责任清单》，并集中检查措施落实情况。结合审计工作，加强重点领域廉政问题和隐患问题监督整改。根据《山东旅游职业学院重点项目监督工作流程（试行）》，全流程监督学院重点项目，组织开展自主采购项目专项检查。印发《山东旅游职业学院关于贯彻落实中央“八项规定”精神、持续不息纠“四风”的专项整改工作通知》，开展办公用房检查、整治形式主义、为基层减负专项整改工作。畅通信访渠道，完善信访工作流程和接访制度，持续打造接诉即办工作品牌。开展新时代廉洁文化主题建设，促进政治生态“山清水秀”。

二、贯彻习近平文化思想，营造良好育人环境

深刻领悟习近平文化思想伟力，着力培育践行社会主义核心价值观，发挥文旅融合优势，不断巩固团结奋斗的共同思想基础。

1.强化外宣高效运维。构建“融媒中心+新闻工坊”的运作模式。成立“融媒中心+院团委社团+7个系部”的新闻工坊，即“1+1+7”院系两级宣传工作队伍。着力强化校园新媒体运营质量管理，将运营效果纳入绩效考核指标。强化对外宣传工作的时效度，加强与国家、省市媒体的联络与合作，争取本年度在国家级媒体平台发表8篇左右深度报道稿件。

2.着力推进省级文明校园创建工作。将创建指标纳入党政工作要点和目标责任考核指标体系，与业务工作同部署、同落实、同推进，以创建成果检验人才培养成效。

3.加强校园文化建设。用好用活省内革命文物资源，与五星联盟院校协同发力，持续打造“红色山东 行走课堂”文化品牌。重点做好系部特色品牌文化建设，提升校史馆、行政楼、教学楼文化展陈。组织开展习近平文化思想“三进”系列活动，重点打造10个示范课堂。创新开展系列校园文化活动，如传统戏曲进校园，泰山皮影、蹴鞠等文旅融合产品设计研究，举办“探索AI未来 点燃科技梦想”科技节、“国风古韵续文脉 华裳锦绣话传承”国风旅游文化艺术节、“中华经典诗词大会”等，塑造科技与人文教育融合共生的校园文化氛围。

4.广泛凝聚奋进力量。鼓励教师同心同德，积极建言献策，推动“双代会”顺利举办。坚持团结民主两大主题，着力推进统战委员配备、领导干部联系民主党派、常态化民族宗教排查、筑牢中华民族共同体意识教育等关键任务。借助节日节点，组织开展文娱活动。以人为本，尽快做好退休干部职工、燕子山校区住宅区、学院住宅区等历史遗留问题处置，将关怀职工落到实处。

三、优化治理体系，深化人事改革

适应文化和旅游业发展新形势新要求，调整优化内设机构，建立职责明晰、执行有力、监督有效、考核科学、高效运转的现代大学治理体系。

1.优化内设机构配置。围绕最新机构设置，制定“三定”方案，明确部门职责、岗位责任，优化人员配备提升行政工作效率。推动管理重心下移，扩大二级教学单位自主权，实现责权利相统一，激发工作活力，进一步突出教学中心地位。

2.着力做好干部选拔及轮岗工作。根据机构改革实际需要，加快干部轮岗和培养工作进度，采取以老带新的方式，加强对专业干部、年轻干部培养，为实现学院高质量发展提供强有力的政治保障和组织保证。

3.加强规范办学制度建设。一是完善议事决策机制。修订完善党委会议、院长办公会议议事规则、工作流程和组织方式，提升议事决策效率。二是强化督查督办职能。完善督查督办工作机制，全面提高办理质量及效率，推动重点工作的执行效率和完成效果。三是加强制度建设。对规章制度废改立情况进行梳理，编印《山东旅游职业学院制度汇编2023》，形成完整的制度序列，保证学院规章制度体系始终保持在最新最全的状态。根据业务需要，修订完善工作制度和流程。四是抓好依法治校和信息公开工作，完善体制机制，不断推动学院治理体系和治理能力现代化。

4.深化绩效分配改革。一是完善绩效分配办法。调整基础绩效和奖励绩效比例，扩大部门分配自主权，建立以工作业绩为核心的分配体系，合理拉开收入差距，激发干部职工干事创业积极性。二是强化部门考核。以事业单位绩效考核和办学质量考核为导向，制定学院绩效考核方案框架，建立健全部门考核管理办法，减少主观评价要素，加大客观评价要素，重点评价部门工作实绩、重点任务完成、攻坚克难情况。强化督查督办职能，全面提高办理质量及效率，加大重点工作执行效率和完成效果考核。

5.强化人才引育质量。一是改革职称评聘办法。在推动完成2023年职称评聘工作基础上，重点针对“一评定终身”、评聘指标过于偏重论文、纵向课题，对服务产业横向课题、行业培训等体现不充分的问题，完善评价体系，加大考核力度，打破职称终身制，激发教师队伍活力。二是持续做好人才引进。充分考虑学院人员岗位需求，推动2024年全部批次公开招聘顺利完成。畅通人才工作运行机制，建立人才工作例会制度，常态化开展高层次人才认定与服务。

四、着力加强内涵建设，提升办学质量

以三教改革为重点，以产教融合、校企合作为抓手，以生成式人工智能应用为突破口，全面提高办学水平和人才培养质量。

1.大力推进专业和课程转型更新。一是持续推进专业数字化转型。以数据为支撑，全面推进和落实专业、课程、教学方式及技能培养的数字化转型，优化各专业岗位清单和技能清单。以产业思维探索生成式人工智能对调酒、咖啡制作及茶艺等技能课程创新模式。以旅游管理和餐饮智能管理高水平专业群建设为抓手，以《旅游电子商务》为标杆，打造15门左右数字化转型暨“人工智能+”示范课程，创新开展教学资源建设，形成一批标志性成果。二是探索文旅融合理论教学。以《非遗的继承与传承》等课程为抓手，在全国范围内率先实现文旅融合理论课程的突破。推进休闲体育、劳动教育专业化建设，构建技能化、产品化旅游服务课程，加快推进旅游营地建设。三是优化教学管理体制。完成教研室调整、教研室主任换届聘任以及教学指导委员会、专业建设指导委员会、教学督导委员会、教材选用委员会换届工作。

2.探索人工智能在教学中的应用。在有效防范风险，倡导合理使用的基础上，探索生成式人工智能技术在课堂教学、技能实训等场景中的应用，以技术为驱动培养个性化、创新型人才。一是构建完成学院垂直大模型。建立旅游文化知识库和教育教学知识库，以教学、科研、社会服务为目的建立人工智能应用平台，开发学院独有的教学方法和教学资源，实现个性化教学，提高教学质量和效率，优化学生学习体验。二是实现课堂教学模式变革。充分运用人工智能技术更新课堂教学方式，推动项目引领、任务驱动等教学方法落地，辅助人才培养方案、教材讲义、教学资源库更新与开发，真正实现因材施教。以《旅游信息概论》《自媒体运营》《酒水服务与酒吧管理》《模拟导游》等为试点，探索开设人工智能专业通识课，推动文旅职教模式变革。三是提升行业数字化适应性。着力提升师生文旅数字素养、培养文旅数字思维。成立“人工智能+”教学团队，鼓励教师加强文旅人工智能领域的教科研探索。在教学内容、技能培养和实习实训等环节注重与行业前沿紧密结合，如菜品智能营养分析、AI 辅助菜品设计、导游词创作、图片视频生成等，提升文旅职教的行业适应性。四是建立学业诚信和伦理底线。引导师生在伦理道德约束范围内正确使用人工智能技术，在自我学习、辅助教学、科学评价等方面安全高效恰当地发挥技术功能。

3.研究服务行业需求。充分发挥百川对外交流有限公司、山东省旅游发展中心、山东省旅游培训中心及山东旅游职业学院四个平台的社会服务功能。组织力量对文旅业高质量发展进行专题研究，与16地市文旅部门开展项目研究，做好“校企合作·就业创业与社会服务”促进交流活动，打造高水平科研和社会服务团队，形成一批高质量成果。纵向课题申报以应用性、服务性为导向，聚焦乡村振兴、文旅融合等关键领域，重点关注数字化转型及人工智能应用、“红色山东 行走课堂”专项。横向课题紧密关注行业企业实际需求，针对性开展服务工作，目标收入100万元。

4.持续打造山旅培训品牌。面向文旅行业新业态新岗位，打造线上线下相结合的特色培训体系。发挥山东省旅游培训中心职能，打造职业技能培训中心、就业创业中心。社会培训目标收入174万元，学历提升培训目标收入150万元。

5.用好用活文旅数据中心。充分利用文化和旅游数据应用中心支撑作用，推出一批专项课题，形成一批高质量报告，目标收入370万。承接山东省文旅统计、客流与消费大数据建设。初步建成“十二五”以来山东文旅数据资料库，探索文旅经济监测数据融合创新，开展文化旅游发展指数研究和数据发布。发挥学院旅游大数据实验室作用，开展文旅数据研究与应用，研究起草数据中心受托项目管理办法，形成科学有效管理。

6.推动校企深度融合。建好用好百川实训中心和校内实训场馆，与途牛、一直向上等头部企业合作新媒体运营人才培养项目。牵头建设全国旅游信息传播产教融合共同体，与顶度集团共建产业学院；发挥明水古城地缘优势，共建特色校企合作项目。

7.探索“文旅出海”山旅模式。在“一带一路”沿线布局办学点、积极参与“中文+职业技能”国际推广基地和海外中文工坊，与蒙古国财经大学开展双向留学项目，与瑞士工商酒店管理学院联合举办西式烹饪工艺专科教育合作办学项目。推动印尼巴厘岛师生访问、塞尔维亚贝尔格莱德中国文化中心等特色项目落地。强化与公派、外派教师协作，打造中外联合线上线下工作坊。推动学院特色双语教学资源入选国家职业教育MOOC平台国际频道。

五、全面落实强师计划，提升核心竞争力

适应文旅产业数字化需要，培养造就高素质专业化创新型教师队伍。

1.大力弘扬践行教育家精神。坚持师德师风第一标准，健全师德师风建设管理机制，全面落实新时代教师职业行为准则，组织好第 40 个教师节庆祝活动，营造尊师重教风尚。

2.培育过硬职教团队。以赛事、项目为抓手，打造专业水平过硬地教师团队。一是实施竞赛培优计划。夯实教师基本功，培育省级教师团队或教师类竞赛奖项不少于5项，学生省级职业院校技能大赛奖项不少于4项，学生国家级职业院校技能大赛奖项不少于3项。二是加强“双师型”教师队伍建设。发挥教师发展中心的作用，以“三教”改革为立足点，将职业标准、专业教学标准、职业技能等级证书标准、行业企业先进技术等纳入教师培训必修模块，引导教师紧跟行业发展趋势，全面适应新职业场景和新岗位需求。组织开展“双师型”教师认定工作，专业课教师“双师型”占比需达80%以上。三是鼓励教师深入行业发展一线。实施“百企职业技能培训计划”、“乡村民宿餐饮扶持计划”，举办文化旅游形象大使大赛、“好客山东校园旅游大使”大赛、博物馆旅游（研学）产品设计大赛。

六、实现招生就业“双丰收”，有序推进学生工作

1.优化招生宣传策略。赴省内各地院校、高考专场咨询会，拓宽招生渠道，提高生源质量。严格按照工作流程和纪律完成单招、综评、春季高考技能考试、夏季高考、三二转段中高职衔接考试，切实加强招生录取的公正性和透明度。

2.创新开展创业实践活动。明确实习合作单位标准和原则，量化学生实习实训工作。对接社会创新创业资源，宣传普及创新创业政策知识，组织各类创新创业大赛，安排创业导师跟踪指导，整体提升参赛水平。依托创客工坊，在专业课中融入创业实践教育，尝试将学生成果推向市场。建立旅游专业人力资本银行，培育学生创业运营团队。

3.建立健全就业指导体系。一是深入做好校企人才供需对接。制定2024届毕业生就业创业工作实施方案，持续举办书记院长访百企活动，积极发布就业信息，组织多场就业双选会，多措并举促进毕业生高质量就业。二是落实就业情况。严格按照就业工作“四不准”原则，做好毕业生就业落实率统计，开展毕业生就业核查。充分调研旅游行业市场以及近三年毕业生就业情况，梳理总结各专业转型后的培养方向和技能要求，出具调研报告。

4.推动学生工作有序进行。一是塑造职业认同。凸显办学特色，成立文旅专业社团，创新策划迎新系列活动，增强行业理解，强化专业认同。二是更新学生管理模式。依托社区网格化组织，建设集价值引领、空间建构、队伍进驻、资源下沉、学生参与、技术支撑、制度保障七大要素于一体的“一站式”学生社区。三是完善心理评估制度。引进心理测评系统，构建“校-系-家”三方协作复学心理评估制度，为休学返校学生提供心理评估和心理重建服务。

七、聚焦办学重点难点，提升行政效率

1.促进办学质量提升。全力做好高职院校办学质量考核、事业单位绩效考核、全省高校规范化办学、全省高校信息公开工作评估等各项争先创优工程。根据任务“清零”原则，制定进度表、路线图，确保责任到人，力争取得好成绩。

2.高质量办好“五星联盟”书记/校长论坛。学院作为今年中国旅游院校“五星联盟”轮值主席单位，务必切实办好“五星联盟”书记/校长论坛。深化联盟成员之间的交流合作，促进旅游教育优质资源共建共享共用，明确未来合作发展路径，开拓共赢发展新局面。

3.优化档案服务管理体系。一是扎实推进档案信息化建设和数字化转型。完成2022、2023年度档案数字化加工服务，按照“存量数字化、增量电子化”的要求，全力推进学院档案馆存量档案数字化进度。二是建立健全档案管理制度体系。按照国家档案管理有关规定，制定档案室工作机制，完善档案室管理流程；优化查档服务，发挥档案资政育人的作用，实现档案由存到用的转换。

4.全面加强财务管理。一是全面推进财务信息化建设。启动业财一体数智化转型项目，实现会计凭证报销、结算、入账和归档一站式服务。二是强化预算绩效管理。优化预算编制流程，重点对项目建设基础、必要性、可行性、预算金额及绩效评价指标合理性进行论证，从严从实确定预算金额。对2023年12个财政专项以及26个部门进行绩效自评，覆盖率达100%。完成学院2024年年中预算绩效监控报告，对2024年预算基本支出、项目支出、专项资金等开展绩效监控，覆盖率达100%。定期调度各部门重点项目的预算执行情况，建立预算绩效考核指标体系和绩效反馈机制。三是严抓内部控制建设。建立健全内部控制制度体系，加强制度执行和财务活动监督控制。健全监督检查机制，通过学院内审机构和第三方会计咨询服务公司，定期对财务工作进行检查和审计。建立举报渠道，鼓励教职工和利益相关者主动报告财务违规行为。

5.规范加强资产管理。一是严格落实省属高校国有资产管理绩效评价整改，建立健全资产管理体制机制，守牢国有资产安全底线。二是加强招标采购管理。2024年6月底前，执行完成年初政府采购计划；2024年8月底前，执行完成餐饮智能管理高水平专业群政府采购计划。推进招投标信息化建设。三是依规进行资产处置。及时掌握学院闲置资产信息，对闲置资产进行调剂利用。及时完成组织机构调整资产变更和资产清查，加强资产档案整理。

八、全面优化办学条件，打造温馨家园

1.打造书香校园。一是丰富党政阅读资源。升级馆内红色文献专题区域，增设习近平文化思想专栏书柜，开辟党风廉政教育学习园地。联合中文在线推出线上“新时代 新经典-学习习近平新时代中国特色社会主义思想重点数字图书专栏”。二是优化馆藏结构。强化图书馆办学条件支撑，以教育部高职财经类院校基本办学条件指标为目标，落实年内图书资源建设任务。计划购买纸质图书5万余册，年底实现纸质馆藏图书80万册。三是优化读者服务。开设数字阅读专区，开拓数字化阅读资源，提高电子资源利用率。提升学科服务质量，重点征订与旅游行业发展、重点学科专业相关的核心期刊。四是营造阅读氛围。围绕世界读书日、中国传统节日等重要节点，以读书分享会、好书推荐、征文等形式开展主题阅读推广活动。五是发挥旅游宣传品展示中心功能。利用生成式人工智能技术，完善旅游宣传品展示中心资料储备和实训功能，引导学生进行旅游宣传品数字化创作。

2.建设智慧校园。一是全面构筑数字化校园框架。整合学院信息化软硬件资源，构建以数字化转型为目标的信息化校园整体框架，实现在人才培养、教学改革、行政管理、科学研究、实习实训、创新创优等方面发挥技术支撑作用。二是实施信息化建设重点项目。以智慧黑板为终端，集合人工智能平台、各种教学生态应用软件，打造智慧教学生态环境，实现在线督导巡课、直播互动教学、视频会议、课程考勤、在线答题、随堂测验等个性化教学功能。完成4间精品智慧教室和7间直播教室建设，涵盖精品录播智慧教室，小组研讨型智慧教室，专业实训智慧教室等各类讲授型智慧教室场景，满足各类精品课程、微课程录制，以及线上公开课直播、教学研讨等需要。实现学院办公软件全面正版化。三是建设教育科研网络接入服务。实现与其他高校共享教学科研资源，高速访问国内外知名数据库资源，拥有教育专属域名(edu.cn)，为下一步实现“校园天眼”等教育专网应用奠定基础。

3.改善办学条件。一是创建节能型校园。全面落实国家节水行动，创建节水型高校，提升用水精细化管理水平。增设光伏发电设备和太阳能充电桩，在满足校内用电需求基础上对外售卖。二是完成大型基建修缮。完成学生公寓楼、教学楼和办公楼防水工程以及院墙道路修复，购置公务用车，合理开展零星工程项目。三是优化生活健康管理。严格把关食堂食材采购，加强餐厅明厨亮灶检查，做好卫生监管、每日菜品留样工作。保证餐厅合理设置基本大伙和特色餐饮比例，确保师生吃得省心放心。全面建立对后勤及第三方服务机构的监管体系，做好教职工体检工作。

九、构建校园大安全治理格局

1.共筑网络安全空间。一是做好2024年学院网络安全等级保护测评服务。根据《中华人民共和国网络安全法》、公安部《关于推动信息安全等级保护测评体系建设和开展等级测评工作的通知》（公信安〔2010〕303号）等相关要求，本年度拟对学院校医院MIS系统、财务票据系统、Webvpn系统、统一身份认证系统等开展信息系统等级保护测评工作。二是进行数据库安全审计系统建设。部署专业数据库审计系统，可有效监控数据库访问行为和敏感信息传播，准确掌握网络系统的安全状态，及时发现违反安全策略的事件并实时告警、记录，同时进行安全事件定位分析，事后追查取证，满足合规性审计要求。三是建设服务器安全防护系统。为提升校园网内服务器的安全防范水平，保障服务器所承载数据中心和各类业务系统安全稳定的运行，建设服务器安全防护软、硬件系统，确保防护系统能覆盖校园网内所有的物理机和虚拟机，在此基础上对数据中心加强入侵防御、应用层安全等防护机制，阻断外部各类非法攻击入侵行为，保障数据中心业务数据的完整性和可用性。

2.守护校园安全。一是预防为主守护安全稳定。强化落实安保人员素质能力提升和安防装备器材配备。完成防盗、防火设施设备更换、升级、维修。深化“一校一警”建设成果，增设防撞拒马等防爆设备，定期邀请辖区派出所、消防大队入校进行反恐防暴、消防安全等专业技术指导，强化学院整体安防能力。二是完善安保制度体系。各部门签署《校园安全责任书》《消防安全责任书》，将校园安全工作纳入日常工作计划，落实安全责任奖惩考核制度。持续推进“网格化”管理，落实安全隐患排查制度。严格按照“及时排查、及时整改、工作在前、预防为主”原则，按照巡查工作表逐项梳理，定期填写安全隐患排查表，进一步完善隐患整改台账，实行整改销号制度。