在暑期，2023级公共文化服务与管理专业一班的王若雨同学有幸参与了“校县结对”助学贷款志愿服务活动，这段经历不仅让她对助学贷款政策有了更深入的了解，更让她在服务他人的过程中收获了满满的感动。

接下来，让我们来听听她在此次活动中的感悟吧！

一、初涉服务——政策学习与准备

在活动开始前，我们志愿者接受了专业的培训，深入了解和学习了国家助学贷款的相关政策、申请流程以及注意事项。在此过程中，我认识到助学贷款对于许多家庭经济困难的学生来说，不仅是学习生活的有力支持，更是完成学业，实现大学梦的重要保障。因此，我用心学习相关内容，努力记住每一个细节，以便能够为前来咨询和申请助学贷款的学生及家长提供更准确的解答和更专业的服务。

二、服务进行时——与申请者的互动

1. 耐心答疑解惑

在服务期间，我们遇到了各种各样的问题。有些学生和家长对贷款政策知之甚少，充满担忧和疑虑，我们便用更加通俗易懂的语言耐心地为他们讲解，就贷款的额度、利率、还款方式、期限等问题，逐一作答。看到他们疑云消散，重新燃起希望，我的内心充满了成就感。

2. 协助办理手续

除了解答疑问，我们还协助困难家庭办理贷款申请的相关手续。我们细心协助他们准备申请材料，确保相关材料的完整性和准确性。为确保助学贷款的成功申请，我们反复核对信息，积极协助困难家庭办理手续。在这个过程中，我深刻体会到了细致服务的重要性以及助学贷款的重大意义。

3. 倾听申请人故事

在与申请人交流的过程中，我听到了许多感人的故事。有些家庭因突发变故陷入困境，但仍然不遗余力支持孩子进行学习；有些孩子成绩优异，却因困境面临退学的风险；有些孩子乐观向上，纵使身处泥潭仍心怀憧憬。这些故事让我更加深刻地认识到助学贷款的重要价值和重大意义，它不仅是一笔资金的支持，更是守护理想的羽翼，追梦途中的明灯。

三、收获与成长

1. 增强了沟通能力

在与申请人沟通交流的过程中，我的社交能力得到了极大的锻炼。我学会了如何精确地捕捉他人需求，如何清晰准确地表达自己的观点，以及如何在复杂的情况下保持冷静和清晰。这对我今后的学习及日常生活有着重要的意义。

2. 培养了责任感

在此过程中，我们在面对申请人时，需要根据他们的具体情况提供合适的建议。这让我深刻感受到了自己肩负的责任，任何一个错误的信息都可能给他们带来不必要的麻烦。因此，我在工作中始终保持高度的专注和认真，努力做到尽善尽美。

3. 懂得了感恩与奉献

看到那些家庭经济困难的学生为了实现梦想而努力奋斗，我更加珍惜自己所拥有的一切。同时，能够为他人提供帮助，为社会贡献一份自己的力量，让我感到无比充实和满足。

四、总结与展望

在暑期参加“校县结对”助学贷款志愿服务活动是我人生中一段宝贵的经历。通过这次活动，我收获了成长和进步，也使许多家庭经济困难的学生得到了实际的帮助。在未来的学习生活中，我将继续秉持着志愿服务精神，关注社会公益事业，用自己的行动传递爱与温暖。同时，我也希望更多的人能够了解和关注助学贷款，助力更多学子完成学业实现梦想。我相信，每一份付出都会有收获，每一份爱心都会传递下去，让我们共同努力，为世界增添一抹暖色。

这段经历将永远铭刻在我的心中，成为我前行的动力和宝贵的财富。我希望能够继续参与这类有意义的活动，为更多的人提供帮助，带来希望。

 撰稿人：王若雨、王加祎

 审核人：高维峰