总务处二00八年度工作总结
即将过去的一年里，在院党委正确领导和关心支持下，我处全体同志团结合作，齐心协力，圆满完成了各项工作任务。员工精神面貌发生了新的变化，每个人的综合素质整体水平不断得到增强和提高，有力促进总务处各项工作不断迈向新台阶。
一、 过去一年工作简要回顾
总务处始终坚持“三服务”、“两育人”的高校后勤工作宗旨；坚持保障与服务融一体化的工作思路；坚持创建资源节约型、环境友好型和谐校园的发展目标；坚持深化改革，构建服务型后勤保障体系的方向，紧紧围绕学院“四化”长期目标和当前中心任务既扎实稳妥又与时俱进开展工作。
（一） 校园生态环境建设每年都有新变化。为扩大绿化面
积，提高校园绿化覆盖率，加强提高已绿化项目的养护管理水平，2008年学院投入计85万余元。其中：完成新上绿化项目工程量约34万余元，养护管理费47万余元，室内绿植摆放等4万余元。本年新增绿化面积14372平米，栽植各类乔木1196棵，灌木759株。截至四月底全校已绿化面积达134372平米。今年三月经济南市有关部门检查验收一次合格，被章丘市政府和济南市绿化委分别命名为“花园式单位”称号。
九月份以来，第三代美国白蛾大面积入侵济南市，我们不等
不靠，早发现及时安排防治工作，使灾情得到及时有效控制。受到政府有关部门的肯定和表扬。
（二） 学生食堂管理工作稳中求进。07年春夏开始的通货
膨胀一直延续到08年的8月份奥运会闭幕。随之而来的经济危机，对国内需求产生了巨大反差效应。尤其对大学生的生活影响较大。同时也给我们的工作带来很大难题。国家从稳定大局出发，采取了积极应对政策，连续四个月给予在校学生每人每月20元伙食补贴。我院为保障学生基本伙食状况不受较大影响，实施了一系列具体措施，如减免食堂经营者管理费、水电费，强制恢复1元/份菜品，馒头米饭坚持不涨价等。对稳定学生情绪，缓解矛盾，促进安定团结，建设和谐校园起到积极配合作用。
针对学生反应，总务处今年八月研究制定了关于加强学生食堂管理工作的奖罚规定，作为与经营单位承包合同的补充协议，就食堂食品卫生安全、饭菜价格质量，数量等有关内容作了细祥规定。加大检查监督力度以更好地监督经营方履行义务，保障学生的基本权益。
（三）强化师生健康意识，保障教学科研工作顺利进行。环境卫生工作、师生员工健康查体以及各种传染性疾病的防治等工作，是我们建设文明校园，保证教学、科研顺利进行不可缺少的基础性后勤保障工作。08年我们同章丘人民医院继续签订了驻校医疗机构服务合同。在双方共同努力下，合同履行情况总体是好的。方便了学生小病就医治疗，大病及时送往医院救助及个别特殊情况的应急处理问题。
今年，我们加强了与疾病控制中心的工作沟通和业务联系。两千三百名新生预防性查体工作，在入校军训过程中尽早尽快安排完毕。对有健康问题的同学及时向有关系、部做了情况反馈并得到妥善处理。每年一次的教职工查体如期安排进行。学生食堂、超市、食品卫生检验、餐具卫生检验，师生生活饮用水检验，已形成制度化，由执法部门实行定期抽验或不定期抽检。从根本上杜绝病从口入，有效地防止传染病源头入侵，使师生员工健康保障工作上了一个新台阶。
实行计划生育，控制人口有计划增长，是我国一项基本国策。我院计划生育工作认真贯彻落实中央及各级政府的有关政策文件，注重以人为本的人性化管理方法，工作扎实到位。通过分管同志具体工作，把党的温暖和领导的关心送到教职工的心坎上。一年来，没有出现一例违反政策和规定超生、多生现象。
由于加大了对物业公司的检查监督管理力度，校园环境卫生及室内公共卫生自08年第二季度以后有一定程度的改观和提高。院爱卫会和总务处分别从不同侧重面进行了两次全院卫生大检查。通过检查评比，表扬先进，督促后进转化为先进，对营造卫生大环境氛围，提高大环境质量，提升管理水平起到积极促进作用。
二、存在主要问题
一年来，总务处分管的各项工作都有了新的起色或提高，但离党委要求和规范标准还有不小差距。主要表现在以下几个方面：
（一）全体员工尤其管理人员的政治素质有待进一步提
高。一个人的政治素质高低是做好本职工作的基础和前提保障，不懂政治或不关心政治的人是很难胜任工作的。何谓政治？我们认为：就当前而言正确理解和运用中国特色社会主义理论体系学习实践科学发展观，深刻领会党的十七届三中全会精神实质，认清当前社会经济形势，就是最大的政治，也是最现实的政治。在这方面，后勤党总支、总务处行政领导做得远远不够。起码我们中层领导干部自身学习不够自觉、不够扎实深入。因而，对下级形不成有力表率作用，更难以指导下级的行动。
（二）目前我院后勤管理体制及其运行机制有待进一步深
化改革。全国范围的高校后勤改革，已走过二十年的历程。今天，仍然要以与时俱进的精神，开拓创新，深化改革。当然，我们要严格遵循科学发展观的理念；坚持实事求是的观点根据本院实际情况进行。改革重点还是应放在不断解放生产力，充分调动广大干部群众积极性，处理好责、权、利三者关系上来。使各级管理者的责任和义务与其相应的权力和利益实现有机结合和统一。使上层建筑不断适应经济基础，生产关系不断适生产力发展变化的需要。切实促进各项工作有力有效发展，而不是仅仅停留在形式上。
（三）“只有落后的领导，没有落后的群众”。“火车跑的快全靠车头带”。这些提法，听起来好象都是老调重弹。但至今仍有它积极的含义。我们不难从中体味到各级领导和骨干在工作中所起的作用不可低估。他们的思想境界、工作能力、认知水平以及个人道德修养直接关系到某个部门或某个环节工作状况如何。因此，我们在选拔任用干部以及树立骨干时，要从大局整体利益出发，统盘考虑统筹兼顾。
三、二00九年工作总体思路
（一）深入学习实践科学发展观。不但要从理论上真正搞清楚科学发展观理论的内涵和要求，更重要的是运用到实际工作中，用来指导我们推进各项事业全面协调可持续发展。
（二）加强总务处自身建设，努力提高管理水平。总务处是学院后勤主要部门，总务工作是后勤工作的重要组成部分。我处现有正式员工和管理人员10人。根据学院四化要求，明年我们将继续狠抓人的思想素质教育和业务素质培养工作。强调人的因素在生产力诸要素中的重要作用。针对员工文化层次和实际工作经验，制定适合我处实际情况的员工学习和培训计划。使大家在工作中不断提高个人政治素质和业务素质水平，提高理论修养和文化知识水平。促进各项工作不断攀登新的高峰。
（三）按照学院统一部署，继续深化后勤改革，推进各项，管理制度的完善和实施。有计划、有组织的走出去，向兄弟单位学习交流，汲取成功经验或做法。通过走出去进行广泛交流和学习开阔我们的视野，拓宽思路，丰富头脑，提高认识，为我院后勤改革深入发展，发挥积极作用。
（四）校园环境与生态建设将继续稳步进行。根据学院财，力状况制订切实可行的绿化计划。有秩序按步骤扩大校园可绿化面积，提高绿化档次，打造精品园区。创造条件，争取2009年进入山东省绿化先进单位行列。向校园生态化目标不断迈进。同时还要在降低绿化成本上多下功夫，多做文章。节约资源，把节省开支工作真正落到实处。
（五） 积极向院领导建议，协调有关部门，做好节能减排
工作，使该项工作有新的突破。积极推进创建资源节约型，环境友好型和谐校园工作开展。把节约资源、节省资金切实落在实处，成为各部门日常自觉行动。
二〇〇八年十二月