2017年5月6日，我院与东阿阿胶股份有限公司签订旅游业务技能提升培训班《培训协议书》，共涉及四期培训班。第一期培训班于5月8日至14日在我院圆满举办，来自东阿阿胶公司28名受训学员和2名培训项目组成员共计30人参加培训。
　　山东旅游职业学院相关领导、东阿阿胶公司相关领导高度重视此次培训班。5月8日上午9：00，在百川花园酒店大会议室举行了开班仪式，山东旅游职业学院副院长魏凯、东阿阿胶金篮服务有限公司总经理刘红霞、东阿阿胶领导力提升与发展中心部长冯金华、阿胶文化主题酒店执行总经理申爱琴出席开班仪式，山东旅游职业学院成人教育处处长邱殿成主持。开班仪式上，魏凯副院长就学院基本情况及本次培训班的相关内容做了介绍并欢迎各位学员的到来；刘红霞总经理做了动员讲话，希望学员们能够认真学习并学以致用。
　　为达到培训效果，符合东阿阿胶公司培训需求，我院成人教育处精心策划课程，选派实战经验丰富、理论知识功底深厚的相关教师进行授课，并特意安排带班班主任随时给30位受训学员提供服务。为保障受训学员在校期间的生活，学院特意装修了六套专家公寓楼做为学员的宿舍，每套房子可居住五位学员，并配备课桌椅、太阳能热水器、电热开水壶、网线等设备设施，保障了受训学员的生活和学习需要。
　　本次培训班安排了饭店管理系孙健、韩爱霞、朱培锋、闫雪梅、刘正华、曲春蕾、休闲产业管理系马莎莎老师分别就职业精神与卓越服务、执行力、餐饮理论和技能知识、客房理论和技能知识、前厅理论和技能知识、沟通技巧、投诉及突发事件处理、礼仪理论知识和形体训练进行了认真的讲授，采用理论结合实践的授课方式让学员们更直观的感受到了每一门课程的精华所在，更容易接受和掌握相关知识要点，能够更好的结合到实际的工作当中。
　　学员们的高涨学习热情和求知欲以及每一位学员的高素质深深的感染了每一位上课的教师，5月13日下午本应17:00就该结束的马莎莎老师的礼仪理论知识及形体课程，在学员们的要求下18:00才结束。学员们每天早上早起跑早操，每天晚上忙到深夜做当天的学习简报和学习感悟集锦并进行分享，每天只睡四、五个小时，第二天的课堂上仍已饱满的精神状态，认真听课，如饥似渴地学习，这批好似永不知疲倦的学员给我们留下了极为深刻的印象，他们是我们培训学员中最优秀的学员之一。
　　培训班结束后，每一位学员认真填写了《培训情况反馈表》，学员们对本次培训的课程设置、授课老师的精彩授课、班主任的辛勤付出非常满意，表示希望今后有机会再来山东旅游职业学院学习。

供稿部门：成人教育处
撰稿人：王汝航
供图：王金月