2023年8月7日，由山东旅游职业学院旅游外语系主办的旅游创新与高质量发展系列讲座第三期云端开讲。此次讲座特邀重庆市导游协会副会长、重庆国力国际旅行社总经理、西南政法大学外语学院兼职教授、山东旅游职业学院涉外旅游大师工作室主持人杨顺华，作主题为“入境旅游者的个性与共性浅析”的分享。旅游外语系主任金玉教授主持，我系四百余名师生在线聆听了讲座。

  杨顺华先生自1987年开始从事涉外旅游、会议及国际旅行社管理工作，三十余年间接待美英加澳德法瑞游客逾万人，多次担任大型国际会议现场翻译及政府外交使团随团翻译。杨总依托自身从业优势，选取了大量案例对中外旅游者的个性和共性进行了解析。“我们党的奋斗目标，就是要不断满足人民群众物质和文化生活需求。览天地风云，观山川名胜。通古今流变，品佳肴美味。旅游就是高质量文化生活的重要载体和具体体现。”他谈到，“探索美，发现美、感悟美、欣赏美，是人类前进的动力，也是旅游业的基石。”

  杨总进一步讲解了中国现代入境旅游的发展脉络和历史地位。他认为在入境旅游接待中，导游员作为“民间大使”，承担着讲好中国故事、讲好山东故事、讲好家乡故事的使命，要苦练语言功夫，突破语言瓶颈，实现“快急难”到“信达雅”的跨越。

  杨顺华教授从地理特征、消费特点、文化特征、线路特征等四个方面详细阐释了入境游客的旅游喜好。讲座最后，他提出认真研究、精准把握入境旅游者共性与个性，是旅游策划、营销与实施接待的重要发力点。依据不同的文化传统和游客特征，规划设计专业而富有特色的行程线路，妥帖实施落地各个活动环节，是旅行社努力的方向，也应当是旅游界共同的课题。

  此次活动也是旅游外语系“全国导游资格证（外语类）考试动员会”。旅游外语系李忱、孟玮、赵娜三位老师连续多年担任全国导游资格证（外语类）考试评委。三位老师详细介绍了2023年导游资格证考试的流程及注意事项，同时，借助以往同学在考试中出现的问题做了重点点评，并为同学们做好考前准备工作和应对考试中出现的问题提出了全面而科学的指导和建议。

外语系李忱老师

外语系孟玮老师

外语系赵娜老师

  最后，金玉主任代表旅游外语系对杨总和三位老师的精彩讲解表示感谢，希望同学们能够以认真的态度、平和的心态、充足的信心投入到即将到来的导游资格证的考试中去，并代表系部祝愿同学们在这次考试中勇创佳绩。

  通过本次讲座，旅游外语系师生对我国入境旅游行业的现状和涉外导游工作有了更加清晰和直观的认识，随着后疫情时期国际交流的持续深入，高素质国际化旅游外语人才需求将持续增长。同学们纷纷表示要学好本领，练好技能，肩负使命，主动担当，成为扎根民族文化、具有家国情怀和国际视野的文化传播者和代言人。

  本次讲座通过钉钉平台进行了现场直播。