名导进课堂/聚焦全国五一劳动奖章获得者——张晓国老师

　　 名导进课堂

　　 传播优秀文化，奉献旅途温情

　　热烈祝贺

　　 张晓国教师荣获

　　全国五一劳动奖章！

　　4月28日，2024年“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京人民大会堂举行，全国共有1088名个人获得全国五一劳动奖章，而我系任课教师张晓国就是其中一员，  全国五一劳动奖章   是中国工人阶级最高奖项之一。  对于获得这份荣誉，张晓国老师表示非常骄傲和自豪，他说“这是对我近   30年一直坚持在旅游业一线的肯定和鼓励。   ”

　　张老师不仅是我系的任课教师，同时还担任山东省精品旅游促进会理事单位、山东国信国际旅行社首席导游、研究馆员。他是旅游圈里的“大拿”，获奖无数，也是游客口中能把济南的泉水讲“活”的导游员，为旅游事业的发展做出了重要贡献。

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　　带一颗匠心，讲活齐鲁山水

　　张晓国老师从小喜欢写作，一直梦想着读新闻或中文专业。但天不遂人愿，大学却被外语类日语旅游专业提前录取了,那时的他甚至都不知道旅游还可以作为一种职业。在大学学习时，我国最早的日语翻译导游邱剑英先生、日本旅游业界前辈野口阿文先生和学富五车、精通多国语言的霍儒学先生等名师大家春风化雨的教化，使得张晓国致力于将旅游文化传承下去。

　　大学毕业后,他顺利进入了山东省旅游局直属的一家老牌旅行社。终于能上团了，“两股颤颤，满头冒汗，语无伦次，大脑断线”，他至今还清楚地记得第一次带团的情景。不过那时客人很友好很宽容，不仅没有责怪他，还给了他很多鼓励。这给了他很大的鼓舞和信心，团队带得越来越顺利，效果也越来越好，和不少游客都结下了深厚的友谊。由此他得出一个结论，只要尽心尽力地用心为客人服务，就会得到他们的尊重。

　　在很多人看来导游只是一份普通的服务工作，既没有多大技术难度，也不需要高深的学问。但张晓国老师认为，导游和老师一样，也是“灵魂的工程师”，在带团活动中还承担着重要的社会教化功能，不仅要做一个快乐的制造者，还要做一个美好情感和优秀文化的传播者，他为自己确立的职业使命就是“传播优秀文化，奉献旅途温情”。

　　 在导游工作之余，他还积极进行导游业务、导游教育、旅行社经营管理等方面的理论研究工作，先后在中国旅游报、中国青年报、齐鲁晚报、行业杂志和行业网站撰写、发表文章多篇，如《山东旅游地接指南》《旅游，让城市更美丽》等，先后被聘为《今日山东》杂志编委、《齐鲁晚报》通讯员，并在《生活日报》开办《晓国探路》专栏。还先后参与了《诗情画意山东游》大型丛书统编，参加了《诗情画意游山东》导游培训光盘的录制。

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　　勤能补拙，用真诚打动人心

　　1970年出生的张晓国，早已是众人眼中的行业标杆。几十年的职业生涯，他获得的荣誉无数。他是首届全国优秀导游员、首批全国导游技术技能大师工作室入选者、首届全国文旅系统劳动模范、改革开放30年--感动中国十大旅游创新人物、首个以导游身份被评为正高职称的导游员。

　　那么，在业内人眼中的“大拿”是如何评价自己的呢？张晓国老师用了几个字回复：爱、笨、变、度。

　　“我爱导游这个职业，爱这座城市，爱游客，爱自己的每一个产品”，对于张晓国来说，“爱”是核心。因为爱自己的职业，所以他讲解时永远充满激情，他还想做一辈子导游；因为爱游客，他总是设身处地的换位思考，站在游客的角度不断研究市场和消费者的需求，并尽心尽力满足这些需求；因为爱产品，不管是对一个线路产品还是运营一个景区，他都会极尽心力、全力以赴。

　　“文化”和“旅游”，在张晓国从事导游职业之初，便早已在其身上融合，也体现在了他所成立的旅行社企业文化上——传播优秀文化，奉献旅途温情。他时常告诫大家，“永远都不要忘记旅游行业是一个带有文化属性的行业。”

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　　不忘初心，最爱还是“导游匠”

　　如今的张晓国老师拥有很多头衔，他兼任多个行业组织的副会长、会长，济南市工商联常委、历下区政协委员，更是山东旅游职业学院等多所院校客座教授和特聘专家。

　　有人说，他天生就是做导游的料，导游才是他的根。他一上团就特别有状态、特别有激情。进入旅游行业二十多年来，导游一直是贯穿他工作和生活的主线。从最初做专职日语导游，想方设法使自己的语言表达更清楚、更生动、讲解更丰富，到后来内外宾兼做，努力使自己带团更出彩，形成与众不同的带团风格，再到后来做主题游和专项游讲解，直到做了旅行社总经理。张晓国老师  并没有满足于自己在旅游行业取得的成就，而是将更多的精力投入到了旅游教育事业中。   如今，他主要在山东旅游职业学院担任教学工作，专注于为旅游专业的学生们传授宝贵的知识和经验。   他主讲的课程包括《旅游营销策划》和《旅游业务》。在   课上，张老师会结合自己多年的实战经验，  讲解旅游业务的各个环节，包括旅游产品的开发、旅游线路的设计、旅游服务的提供等等。   他还会联系自己的亲身经历，向学生们传授处理各种突发情况的技巧和方法，    让学生们沉浸式体验旅游业务的各个环节，从而加深对课堂知识的理解。   张老师始终相信，只有将理论与实践相结合，才能真正培养出高素质的旅游专业人才，   而这一切均源自于对这一职业发自内心的热爱。

　　同时张晓国老师强调，在互联网时代，旅游者需求越来越多元、审美力辨别力越来越强，要求导游必须要跟上时代的步伐，不断提高自身素质和技能，既要做一个杂家，更要努力成为某些方面的专家。真正的导游应该具有匠人精神，持之以恒，坚忍不拔，满怀热忱，耐得住寂寞，经得起风浪，具有使命感和责任心，富有情怀和温度。

　　最后，再次祝贺张晓国老师，希望他在未来能够继续取得更多的成就，并为山东旅游职业学院的发展做出更大的贡献。同时，也期待学校能够培养出更多的优秀人才，为社会的发展贡献力量。