旅行与休闲系
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发布时间：2025-03-08
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深化校企合作，共促文旅新发展——山东旅游职业学院顺利举办山东沂蒙山旅游发展有限公司春季专项培训班
为提升景区服务质量和员工专业能力，山东沂蒙山旅游发展有限公司携手山东旅游职业学院，于2025年2月26日至3月5日举办“2025年服务质量提升春季专项培训”。此次培训聚焦服务意识强化、行为规范优化、应急处理能力提升以及营销策略实践，旨在推动景区高质量运营，为游客提供更加优质的服务体验，本次共有200名景区员工参训。
本次培训，山东旅游职业学院充分发挥专业优势，结合沂蒙山景区实际需求，量身定制了针对性强、实用性高的课程体系，选派多名行业专家和资深讲师组成专业团队，围绕旅游职业精神塑造、精细化服务设计、应急事件处理、个性化营销策略、服务礼仪规范等内容，开展了形式多样、内容丰富的授课，收到了参训学员和企业的高度好评。
培训过程中，理论讲解与实践操作相结合，学员们通过案例分析、模拟演练等方式，深入理解并掌握了相关知识与技能。培训考核环节采用场景模拟与情景问答相结合的方式，对学员的学习成果进行了全面检验，并提供针对性指导，确保培训实效。
此次培训的成功举办，不仅有效提升了景区员工的服务水平，也进一步深化了山东旅游职业学院与沂蒙山旅游发展有限公司的校企合作。双方将以此次培训为契机，持续探索产教融合新模式，推动旅游行业高质量发展，共同培养符合行业需求的高素质人才，为景区长远发展注入新的动力。
